17學 Canva|為什麼有些 AI 功能不能用?管理員權限與版本差異解析

在使用 Canva 的 AI 功能(例如 Magic Layers)時,有人會遇到功能找不到或無法使用的情況,尤其是 AI 相關的,除了有時是功能推播時間先後外,大部份是與 Canva 的權限機制有關。如果是版本限制,Canva 會引導要升級至其他版本。

Canva 版本

目前除了免費的教育版及非營利組織版及大型企業外,其他一般個人可以申請的版本區分為
  1. 免費版
  2. Pro 版:每年台幣 $3,600(年繳)
  3. 商業版:每年台幣 $6,300(年繳)
之前 Pro 版可以組團隊,現在 Pro 版只能使用個人版,而且年費很便宜,若你本來就在別人團隊中,舊有的 Pro 團隊不受影響,只是日後無法申請 Pro 版團隊。若想要團隊方便共享、共用,只能使用商業版。

Canva 方案與定價頁面,包含免費版、Pro版與團隊方案比較
  • 資料來源:https://www.canva.com/zh_tw/pricing/
  • 商業版目前的差異,除了可以使用以下二個的進階功能外,還有比較多的 AI 使用次數。
    • Leonardo.Ai
    • Flourish
  • 詳細說明可以參考上方資料來源連結,拉到網頁下方找到"比較功能",官網有詳細圖表說明差異
Canva 免費版、Pro版、商業版與企業版功能比較頁面
比較功能查看更多詳細版本差異

Canva 不同方案提供的功能與權限範圍差異很大,也都有詳細羅列說明,使用者可以針對自己的使用需求選用適當的版本。

大部份使用者應該是在 Pro 版和商業版中抉擇,其中目前最重要也是官方特別標示出來的應該是以下三點:

Pro 版

  • 品牌工具組的數量:5個
  • 雲端儲存空間差異:100GB
  • AI 使用的次數或者額度的限制:高級 AI 存取權

商業版

  • 品牌工具組的數量:100 個
  • 雲端儲存空間差異:500 GB
  • AI 使用的次數或者額度的限制:更高等級的 AI 存取權
Canva Pro 與商業版方案功能比較,包含品牌工具組與雲端儲存空間差異
Canva 之前的夢想實驗室會標示一個月能生多少張圖,後來取消了
那要如何查知自己當月還剩下多少額度,現在已經有法子查閱了

AI 使用額度

  1. 點選畫面左下角 個人帳號
  2. 點選 設定
  3. 找到 付款週期
就能看到於何時重置及已使用額度,根據 Canva 小幫手回覆:
在 Canva 團隊版,AI 功能的使用額度是「全團隊共用」的,並不是每個人各自計算。這代表團隊內所有成員會一起共享每月的 AI 額度。
若團隊中成員看到的額度不一致,有時是延遲之類的,重點是使用量會合併計算

Canva Pro 團隊版 顯示 AI 本月使用額度及重計時間
這部份教育團隊不很確定是否相同,若團隊成員中有人大量使用,便會使得其他成員無法使用,會有排擠效應,若有學校團隊朋友,有觀察一陣子,感謝於留言區和我分享。

團隊管理員權限

若要檢查是否有限制隊員的 AI 使用權限,以下是操作步驟:
  1. 點選畫面左下角 個人帳號,點選 設定
  2. 找到 權限
  3. 找到 Magic 與 AI
Canva 管理員權限設定畫面,顯示 Magic 與 AI 功能可控制團隊成員使用權限
Canva 目前 AI 功能分的有點細,也有可能是團隊通常是公司,每個人負責的領域不同,加以設限,比較能精準控管使用額度吧。

魔法背景

以魔法背景為例,透過 4個步驟就能決定團隊中成員的角色,是否被允許使用
  1. 點選畫面左下角 個人帳號,點選 設定
  2. 找到 權限
  3. 找到 誰能使用魔法背景
  4. 選擇 角色使用權
Canva 管理員設定 AI 功能使用權限,選擇哪些成員可以使用魔法背景等工具

角色使用權 4 種選項

  • 所有成員 都可以用
  • 只有 團隊管理員與團隊品牌設計師 可以用
  • 僅限團隊管理員 可以用
  • 任何人都不能使用

Magic Layers

目前 Magic Layers 在英文介面中才能使用,所以使用權也要切換到英文介面才能確認
Canva 英文版權限設定畫面,顯示 Magic Layers 等 AI 功能使用權限

在 Canva 中,部分新功能會優先在英文版介面推出,因此即使你的帳號與方案符合條件,在中文介面中仍可能暫時看不到某些功能。
切換至 Canva 英文介面,通常可以搶先試用新功能。

帳號設定中的 控制項與權限 是管理員專屬功能,其他成員看不到該功能
所以若大部份的人都有該功能了,而自己卻找不到,可以先請團隊管理員確認一下是否有把該功能鎖住。雖然理論上它的預設值是開啟的。 

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